發表時間:2018/7/23   閱讀次數:1044
《大客戶戰略與戰術實戰技巧》
會務組織: 中國企管網 深圳市創威企業管理咨詢有限公司 
舉辦時間: 2018年8月9日 
舉辦地點: 北京 

會議信息:
  單元要點
大客戶的銷售方法 
學習如何從購買者的角度出發理解銷售過程,以及如何看待銷售人員作為顧問的角色。 
學員收獲
知曉普通銷售和專業銷售人員的區別。幫助銷售人員快速建立與客戶正常交流氛圍。能以顧問的角色,在銷售過程的每個階段為客戶創造價值。
建立信任 
學習如何在交往的初始階段,與客戶建立信任關系。學習如何在客戶心中建立起自己的信譽,表現出設身處地的態度,以及如何與客戶在建立雙方關系的目的、過程和收益這些問題上達成一致。了解客戶在銷售過程中的心路歷程。掌握專注、默許、信任三要素,能快速地在銷售過程中與各種類型的客戶建立信任,并使對方愿意分享信息,產生合作意愿。
發掘需求 
學習如何向客戶提出適當的、能查詢事實或了解想法的問題,以理解客戶的需求。學習聆聽和組織獲得的信息,并就問題的本質取得客戶的認同。掌握了解客戶真正需求的正確方法。讓學員知曉如何發現客戶真實的想法,同時運用問題組合了解客戶需求,通過問題讓客戶自己發現現實存在的問題,和客戶一起討論解決問題的重要性。能與客戶就待解決問題的本質和范圍,達成深入的共識。
有效推薦 
學習如何建立能明確地解決客戶問題的方案,并向客戶展示這些解決方案。學習如何主動了解客戶的顧慮,化解客戶的異議,并在接下來要采取的步驟上與客戶達成一致。  能使客戶確信,自己提供的產品或服務對他們面臨的問題來說,是一個有價值的解決方案。并了解結案的時機,掌握結案的步驟和技巧。知道常見的異議類型:疑慮、誤解。掌握處理異議的步驟和方式
鞏固信心
學習如何強化和鞏固客戶的購買決定,如何避免或處理客戶的不滿。學習如何尋求新的業務機會和推薦。了解售后服務帶來的好處,通過一系列的標準化技巧,幫助銷售人員獲得較高的客戶滿意度,并在售后階段與客戶增進業務關系。

【會務報名】
1. 報名電話:0755-22309100
2. 網址:www.scdikw.live   E-mail:[email protected]
3. 報名方式:電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發出參會通知→轉賬交費
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